AKINSOFT CRM ÇÖZÜMÜ

CRM

* Organizer özelliği sayesinde tüm toplantı, randevu, yapılacak iş ve benzeri aktivitelerinizi kayıt edebilir, uyarı sistemi sayesinde ise saatinden önce uyarı vermesini sağlayabilir,
* Tanımlı carileriniz için müşteri listesi oluşturabilir,
* Kampanya ve satış fırsatı tanımlaması yaparak müşterilerinizin faydalanmalarını sağlayabilir,
* Müşterilerinize verdiğiniz teknik destekleri kayıt altında tutabilir,
* Anket kaydı girerek müşterilerinize yaptığınız tüm anketleri takip edebilir,
* Müşteri veya grup bazlı karlılık raporlarını görüntüleyebilir,
* En çok satışı yapılan ürün gruplarını raporlayabilir,
* Ürün bazında en çok satış yapılan müşterileri raporlayabilir,
* En çok satış yapılan müşterilerinizi raporlayabilir,
* En çok satış yapılan ilçe, il ve ülkeyi raporlayabilir,
* Pazarlamacı bazında en çok satılan ürünlerinizi raporlayabilirsiniz.

• Bayram, doğum günü veya belirleyeceğiniz özel günlerde, toplu Mail veya Sms gönderimi.
• Müşterilere yapılan tüm anketlerin takip edilmesi, ihtiyaç duyulduğunda anket raporlarına erişilebilmesi.
• Personel görevlendirme yardımcısı ile göreveklendiğinde personele bilgi mesajının ulaşması.
• Pazarlamacı bazında en çok satılan ürünlerin raporlarının alınabilmesi.
• Müşteri servis ve destek bilgilerini takip etme; hızlı çözüm, memnun müşteri…
• Müşteriler için tek tek veya grup bazında karlılık raporlarının görüntülenebilmesi.
• Satış takibi ile satışın kazanılması için kim, neyi, ne zaman, yaptı, satışın adım adım tek ekranda takip edilebilmesi.
• Müşteri karlılık raporu ile en çok satış yapılan en karlı müşterilerin raporlanması.
• En çok satış yapılan müşterilerin raporlanması.
• Caller ID ile arayan numarayı gösterme özelliği.
• En çok satış yapılan ilçe, il ve ülkenin raporlanması.
• Çapraz satış raporları, müşterilerin satın aldıkları ve satın almadıkları ürünlerle ilgili raporların alınabilmesi.
• Satış takibi.
• Müşteri Aktivite Takibi ile müşteri notlarını unutmadan ve aksatmadan takip, önemli notlarda ise alarmlı sesli uyarı sistemi.
• Ajanda ile günlük, haftalık ve aylık plan hazırlayabilme, sonucunda ise planlı çalışma ortamı, kusursuz iş takibi.